优秀员工个人优秀发言稿
在日常生活和工作中，需要使用发言稿的事情愈发增多，发言稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。怎么写发言稿才能避免踩雷呢？下面是小编帮大家整理的优秀员工个人优秀发言稿，希望能够帮助到大家。
优秀员工个人优秀发言稿1各位领导，各位同事：
大家好！
我在_ _部门。今天，我很荣幸站在这个平台上。年底能取得这样的成绩，我真的很惊讶，也很高兴。在这里，首先我要感谢我的领导，他在过去的一年里一直为我工作。
作的大力培养！因为有您的教导和指点，才有了我如今的成绩和收获，你对我的严格要求是我最初的动力，也是我能不断严格的加强自己的原因！其次，是我身边的同事们！你们是我的同事，是我的朋友，但更是我在工作当中的竞争对手！因为有你们，我才的能不断的反省自己，不断的去提升自己！在这一年来我们互相学习，互相竞争，这才有了_部门不断前进的动力！当然，我也要感谢__公司，感谢公司的大家！独木难支，无论是我，还是_部门，在广阔的市场上，都仅仅不过是一根“独木”而已。只有我们各个部门互相帮助，互相协作！这才能聚成__公司这个大集体！我们也正是在这样的大集体下，才能有如今的成长，才能有这样的进步！感谢你，__公司！因为有你的存在，才有我们栖息的地方！有你的存在，我们才能为此不断的努力和拼搏！
今年我有幸能获得__优秀员工的称号，我感到非常的兴奋，非常的感动。这份奖项，对我而言，不仅仅是奖 ……此处隐藏10201个字……先从言语上安抚客户，为客户送上一杯开水，真诚地告诉客户“您放心，有什么问题我会立即帮您解决，如果真的是我公司责任，我们绝对会作出让您满意的处理”，降低客户敌对情绪。后经过仔细审查发现，两份保单上一个是使用的虚拟身份证号，一个是使用的出生证编号，于是我立即像客户解释是因为投保时提交的是出生证明，上面只有孩子的出生证编号，这些我们柜面上都可以立即进行更改，并告知客户不管是身份证号还是出生证编号，我公司都会任课，对保险收益不会产生任何影响。在解释过程中，即便客户一直在抱怨，但是我始终保持微笑，用真诚、亲切、温和的态度对待客户，客户态度也开始明显好转。最后，我还趁机向客户推荐我们的官微，并告知客户足不出户便能够领取红利，最终客户被我真诚的态度和热情的服务打动，不仅没有再提退保的事情，还称赞我们公司服务态度好，投保有保障。
保全柜面工作是一个身负重责的岗位，要帮助客户处理保单相关服务，涉及方方面面，需要掌握的专业知识非常繁复，并且还要具备认真、耐心等特质，因为保全岗会为客户处理退费业务，如果不能认真处理，或者是造成客户的损失，或者是造成公司的损失，无论哪一项都不能是优秀保全员应该犯的错误，并且最日常的工作就是在柜面接待客户，如果不能耐心的为客户办理业务，那样公司将会失去客户的信任，为公司的荣誉抹黑。
自担任我公司保全柜面职位起，我始终将客户当成自己的亲人、朋友，对待每一项业务都认真负责，对待每一位客户都细致周到。借着对保险事业的热爱，我一直坚定的走在保险行业的发展道路上，即便这一过程布满奇折坎坷，充斥着家人埋怨和朋友的奚落，但都不会成为我奋斗路上的绊脚石，反而成为我不断前行的源源动力，我要证明给别人看，更要证明给自己看“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”!
